Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 7go99

Khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên 7go99 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
7go99 Điều khoản và điều kiện khi dùng 7go99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7go99 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin là một phần cốt lõi trong điều khoản vận hành của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ có kiểm soát, chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản 7go99. Bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro giao dịch sai tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều yêu cầu xác thực. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ gửi thông báo và yêu cầu xác minh lại qua OTP.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể hoặc cần cập nhật thông tin, liên hệ qua chat hoặc email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và ghi nhận mọi yêu cầu bằng văn bản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hay cần giải thích về một điều khoản cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của 7go99 sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về điều khoản, xác minh tài khoản và các vấn đề giao dịch.

Thư điện tử

Gửi câu hỏi chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản theo điều khoản.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập mục hỗ trợ ngay trên điện thoại. Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà không cần mở trình duyệt.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 7go99

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký.

Không. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp tên với tài khoản 7go99 đã đăng ký.

Khi điều khoản có cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu và phản hồi bằng văn bản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh như số điện thoại đã đăng ký và ví thanh toán đang dùng để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Điều khoản áp dụng như nhau trên mọi thiết bị. Khi đăng nhập trên điện thoại, hệ thống vẫn yêu cầu xác thực OTP để bảo vệ phiên truy cập của bạn.